রেফারেন্স

1880-এ গোপনীয়তা স্বচ্ছ এবং সরল

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিশদ এবং খেলার রেকর্ড সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা যা সংগ্রহ করি তা স্পষ্টভাবে বলি, কীভাবে ব্যবহার করি তা ব্যাখ্যা করি এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ সম্মান করি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনস্থানীয় আইন মেনে চলাআপনার অধিকার রক্ষা
1880 1880-এ গোপনীয়তা স্বচ্ছ এবং সরল
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল আপনার অনুরোধ সামলাতে প্রস্তুত এবং স্থানীয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে যান। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহে সাতদিন চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং বাংলায় কথা বলে।
ইমেল সাপোর্ট support@1880-তে আপনার প্রশ্ন পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য এটি সবচেয়ে ভালো মাধ্যম।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে ফোন নম্বর, ইমেল এবং অন্যান্য বিশদ যেকোনো সময় আপডেট করুন।
ডেটা সুরক্ষা প্রথম

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেমে SSL এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা রয়েছে যাতে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তা কখনও তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

এনক্রিপশন

আপনার সব পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি এটি পড়তে না পারে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন থাকতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা সাধারণত ৬০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই।

লেনদেন রেকর্ড

খেলার নিয়মিত পর্যবেক্ষণ এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য আমরা আপনার লেনদেনের ইতিহাস আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যাতে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে দেখুন আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞাসা করে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর। কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার ফোন নম্বর দুটি কারণে প্রয়োজন: প্রথমত, bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার জন্য; দ্বিতীয়ত, যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। এটি কখনও বিজ্ঞাপনের জন্য বা অন্য কিছুর জন্য ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের বিশদ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা সেই তথ্য জমা দেওয়ার পরে কখনও সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং সমস্যা সমাধানের জন্য রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ। আপনি support@1880-তে ইমেল করে বা লাইভ চ্যাটে বলে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে কাজ করব, তবে আইনি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড বজায় রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এর ফলে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

না কখনও না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং কঠোর আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আপনার ডেটা সাথে পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য কখনও নয়।

একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। আপনার ফোন নম্বর আপডেট রাখুন যাতে আমরা আপনাকে যাচাই করতে পারি। যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন তো সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করি নতুন আইন, নিরাপত্তা অনুশীলন বা নতুন পেমেন্ট পদ্ধতির কারণে। প্রধান পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।